Dit is een algemene code om aan te duiden dat deze zorg geweigerd wordt. De reden kan vermeld staan in het veld commentaar, maar mogelijks ook via een verstuurd document. Indien de reden vermeld staat in commentaar, zet SoftN dit na verwerking op de factuurlijn.
De reden van weigering kan dus gevonden worden in MCN door het openen van het afrekenbestand, of door het afrekenbestand te verwerken en op de factuurlijn te kijken. Indien de tekst in antwoorderrors te lang is, is deze niet volledig zichtbaar op de factuurlijn en kan erop doorgeklikt worden.
