SoftN Support

eHealth Certificaten 1

• Een Ehealth certificaat aanvragen of vernieuwen (2023)

eHealthBox 2

• Ehealth bericht versturen + contacten toevoegen
• Je eHealthBox registreren en gebruiken in SoftN

Facturatie 11

• Mijn zending is geweigerd.
• Mijn zending is aanvaard, maar ik heb ook weigeringen
• Remgeld aanrekenen
• Remgeld facturen afdrukken
• Controle: De dag is reeds gefactureerd. Crediteren is noodzakelijk

Bekijk alle 11

Facturatie foutcodes 10

• Foutcode 500446 - Verstrekking waarvoor akkoord adviserend geneesheer vereist is en een verantwoording ontbreekt
• Foutcode 500130 - Verstrekking geweigerd - reden van weigering in de zone commentaar van het afrekeningsbestand (Z 149) of in apart schrijven
• Foutcode 500413 - Volgorde van verstrekkingen niet juist
• Foutcode 500448 - (Pseudo-)nomenclatuurcodenummer niet in overeenstemming met beslissing van de adviserend geneesheer.
• Foutcodes 500522 -500622 - Foutieve verzekerbaarheid patiënt

Bekijk alle 10

Helpdesk 5

• Hoe een eHealth certificaat aanvragen
• Mandaat
• Problemen met het genereren van de kwartaalsubsidies
• E health certificaat opladen op connect4health
• buitenlandse zorgverstrekker werkzaam in Belgie

Informatie van derden 2

• Contactgegevens mutualiteiten
• Riziv Silverpages - opzoeken zorgverleners

MyCareNet 1

• Handleiding MyCareNet

Sectoren 1

• De module Sectoren

SoftN Mobile 3

• Ondersteuning voor meerdere gebruikers van verschillende databases in SoftN
• Handleiding SoftN Mobile 2024
• Problemen met SoftN Mobile op een iPhone

Starten met SoftN 7

• Alarmen
• Basisgegevens
• Facturatie maken
• Het gebruik van filters
• Patiëntendossier

Bekijk alle 7

Thuishospitalisatie 1

• Thuishospitalisatie

Veelgestelde vragen (FAQ) 30

• Alarm: Er is een diabetesdossier aangemaakt, maar er kan geen verzorging van type 'opstart diabetesdossier' gevonden worden
• De zorg WVM kan niet gefactureerd worden vooraleer VAVG is gefactureerd
• Een zorgverstrekker verlaat de praktijk. Wat moet ik doen?
• Hoe een lijst opvragen van profielen/toiletaanvragen die gaan vervallen
• Hoe kan ik de ingeplande uren van een verzorging wijzigen?

Bekijk alle 30

Wondzorgdossier 7

• wijziging wondzorg 1 december 2022
• Q&A - wijzigingen wondzorgnomenclatuur
• Hoe maak ik een wondzorgdossier aan in SoftN Mobile?
• Afsluiten oud wonddossier versus opstart nieuw wonddossier
• Hoe kan ik controleren of ik het wondzorgdossier heb doorgestuurd naar de arts ?

Bekijk alle 7