FAQ - Questions fréquemment posées

Comment puis-je modifier les horaires d'un traitement ?
Par exemple, le patient est programmé chaque matin à 8 heures. À partir de demain, je voudrais effectuer ces visites à 9h. Méthode de travail ...
Mar, 11 Févr., 2020 à 3:26 H
Comment sélectionner plusieures lignes dans SoftN?
Sélectionnez d’abord une ligne: Sélectionnez ensuite une deuxième ligne avec la touche SHIFT enfoncée:
Mer, 27 Mars, 2024 à 5:36 H
Comment tarifier une prestation spécifique technique ?
Les prestations  spécifiques techniques de soins infirmiers (mises en place et/ou surveillance de la perfusion intraveineuse ou sous-cutanée; administrat...
Lun, 15 Févr., 2021 à 12:33 H
Comment traiter une mise à jour obetnu de la mutuelle sur une échelle de katz
Traiter une mise à jour reçu par la mutuelle sur un accord déjà obtenu. Cliquez sur la ligne où il est mentionné « mise à jour reçue» dans le menu MyCar...
Lun, 29 Avr., 2024 à 10:10 H
Créer et envoyer une demande palliative
Lorsqu’un médecin déclare un patient en soins palliatifs, une demande palliative doit être créée et envoyée via MyCareNet. Cette demande doit être envoyée ...
Lun, 29 Juin, 2026 à 1:08 H
Crontôle mensuel: numéro de carte invalide
A partir de la facturation des soins du mois d'octobre 2022, les mutuelles ont ajouté un contrôle supplémentaires sur l'exactitude du numéro de cart...
Lun, 24 Juin, 2024 à 4:38 H
Factures transparentes dans SoftN
Principe Une facture transparente est un document destiné au patient, contenant un aperçu des prestations qui lui sont fournies et qui ont été facturées à ...
Mer, 14 Févr., 2024 à 2:09 H
Hospitalisation à domicile pour des soins oncologiques ou une antibiothérapie
Depuis 1er juillet 2023, certains patients pourront recevoir des soins à domicile qui n’étaient auparavant possibles qu’à l’hôpital. Cette hospitalisati...
Lun, 4 Mars, 2024 à 12:33 H
J'ai un nouveau compte bancaire. Que dois je faire?
Si vous disposez d’un nouveau numéro de compte bancaire pour votre cabinet, veuillez suivre les étapes suivantes : Accédez à Données de base > Cab...
Lun, 29 Juin, 2026 à 11:18 H
Le soin PHM ne peut pas être facturé avant que le ACPM est facturé
Si le soin Préparation hebdomadaire des médicaments (PHM) est facturé, SoftN vérifie - dans le contrôle avant facturation - si un soin Avis et concertation ...
Lun, 11 Mars, 2024 à 5:37 H